المقالات

سيو الفروع المتعددة يخطئ بالطريقة نفسها في كل شركة تحاوله تقريباً. يكتب أحدهم صفحة خدمة جيدة، وينسخها مرة لكل فرع، ويبدّل اسم المدينة، وينشر اثنتي عشرة صفحة متطابقة بنسبة خمسة وتسعين في المئة. يبدو الأمر توسعاً. وهو يتصرف كتكرار، ويميل إلى خنق كل الفروع بدل أن يساعد أياً منها. والدافع مفهوم، لأن كتابة اثنتي عشرة صفحة...

تطوير الويب بالعلامة البيضاء هو الترتيب الذي تبيع فيه وكالة تصميم أو تسويق مشروع بناء لعميلها، فيما ينفّذه شريك تقني منفصل، خفيةً، تحت اسم الوكالة. وهو موجود لأن اقتصاد الوكالة الصغيرة واقتصاد فريق هندسي دائم لا يتوافقان. فأعمال العملاء تأتي على دفعات، والمطورون يُدفع لهم كل شهر، والفجوة بين هاتين الحقيقتين هي ما يقتل...

الحقيقة المحرجة عند التعاقد مع وكالة سيو للشركات أن الزيارات وخط المبيعات مرتبطان ارتباطاً ضعيفاً في هذه السوق، وأن معظم التعاقدات تحسّن ما يسهل قياسه. فموقع الشركات قد يضاعف جلساته ثلاث مرات دون أن يولّد أي إيراد إضافي، لأن الزوار الإضافيين كانوا طلاباً ومنافسين وأشخاصاً في بلدان لا تبيع فيها. ونستطيع قول هذا بثقة غير...

تحلّ وكالة سيو المؤسسات صنفاً مختلفاً من المشكلات عن وكالة الشركات الصغيرة، والفرق ليس الحجم بالمعنى الحسابي. فالموقع الكبير نادراً ما يفشل لأن أحداً لا يعرف ما يجب إصلاحه. يفشل لأن من يعرف لا يستطيع أن يُنزل التغيير إلى الإنتاج. وهذا هو الجزء الذي لا تتناوله العروض التقديمية أبداً. يكتشف التدقيق اثنتي عشرة مشكلة، إحدى...

معظم ما تُستأجَر وكالة سيو المتاجر الإلكترونية لأجله يتبيّن أنه عمل هندسي يرتدي ثياب عمل تسويقي. فالمتجر الذي يضم أربعة آلاف منتج ليست لديه مشكلة محتوى. لديه مشكلة روابط ومشكلة تكرار ومشكلة زحف، وسبب بقائها أن إصلاحها يقتضي تغيير المنصة لا كتابة نصوص إضافية. والتدوين الذي يُقترح عادة ليس خطأ، لكنه يقع أسفل مجرى ما يخنق...

تعمل وكالة سيو مكاتب المحاماة تحت قيد لا تعرفه معظم القطاعات، والمكاتب التي تدرك ذلك تملك ميزة قابعة دون استخدام على موقعها نفسه. فهيئة تنظيم المحامين تلزم المكاتب الخاضعة لها أصلاً بنشر أسعار معينة ومعلومات عن الخدمات وتفاصيل الشكاوى. ويُعامَل هذا في كل مكان تقريباً كواجب امتثال ممل، يُركن في صفحة لا يربطها أحد. وهو...

كل عرض تقديمي لوكالة سيو فنادق ينتهي إلى الوعد نفسه: تقليل اعتمادك على منصات السفر الإلكترونية. الهدف صحيح والحساب خلفه مقنع، لأن الحجز الذي يصل عبر موقعك يحتفظ بالعمولة التي كانت ستخرج من المنشأة. أما سبب فشله المتكرر فهو أن المشكلة نادراً ما تكون تسويقية. المشكلة أن الضيف يقارن موقعك بـ Booking.com، وموقعك يخسر....

التعاقد مع وكالة سيو طبية يختلف عن التعاقد مع وكالة عامة بطريقة لا تتعلق بالمهارة بل بالإذن. فالعيادة تعمل تحت قواعد إعلانية تجعل جزءاً كبيراً من الدليل المعتاد غير مشروع، وتحت إطار جودة من جوجل يعامل المحتوى الصحي بارتياب أكبر من أي فئة أخرى تقريباً. والوكالة التي تجهل الاثنين ستنتج عملاً إما يُزال أو لا يتصدر أبداً....

وكلاء الذكاء الاصطناعي للأعمال هم النسخة الحالية من قصة مألوفة: عرض تجريبي يعمل ببراعة في عشر دقائق، يتبعه ستة أشهر من محاولة جعله موثوقاً بما يكفي لتركه بلا إشراف. والفجوة بين هاتين الحالتين هي حيث تذهب الميزانية كلها تقريباً، ولا تكاد أي مادة تسويقية تصفها. يختلف الوكيل عن روبوت المحادثة في جانب واحد له وزن تجاري....

تطوير برمجيات الرعاية الصحية في المملكة المتحدة يكلف أكثر ويستغرق وقتاً أطول من عمل مماثل في أي قطاع آخر، والسبب ليس أن الشفرة أصعب. السبب أن جزءاً كبيراً من الميزانية يذهب إلى الأدلة لا إلى الميزات: توثيق المخاطر السريرية، وحوكمة المعلومات، وأوراق الضمان التي سيطلبها المشتري قبل أن يجرّب المنتج أصلاً. الفرق التي بنت...