Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) regeln die Erbringung professioneller Dienstleistungen, einschließlich Sicherheitsanalyse, Softwareentwicklung, Webentwicklung und SEO-Audits (“Dienstleistungen”), durch MECANIK DEV LTD, ein in England and Wales unter der Firmennummer 17003013 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz unter 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ (“das Unternehmen”, “wir”, “uns”, “unser”).

Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Website stimmen Sie (“der Auftraggeber”, “Sie”, “Ihr”) zu, an diese AGB gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.

2. Erbrachte Dienstleistungen

Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

• Server-Sicherheitsanalyse - Sicherheitsbewertungen und Härtung von Server-Infrastrukturen.
• Anwendungs-Sicherheitsanalyse - Sicherheitsprüfungen für Desktop- und Serveranwendungen.
• Website-Sicherheitsanalyse - Sicherheitsbewertungen für Websites und Webanwendungen.
• SEO-Audit - umfassende Suchmaschinenoptimierungs-Audits mit optionaler Umsetzung.
• Softwareentwicklung - Entwicklung von Desktop- und Serveranwendungen mit C/C++ und Qt.
• Webentwicklung - professionelle Website-Entwicklung mit WordPress oder maßgeschneiderten Lösungen mit Symfony.

Jede Dienstleistung ist in zwei Stufen verfügbar:

• Bewertung/Audit allein - eine umfassende Prüfung mit einem detaillierten Bericht über Befunde und Empfehlungen.
• Bewertung/Audit + Umsetzung oder stufenspezifische Optionen - beinhaltet den Bericht sowie die praktische Umsetzung, Entwicklung oder Ausführung empfohlener Maßnahmen. Einige Dienstleistungen bieten stattdessen plattform- oder technologiespezifische Stufen an.

3. Keine Ergebnisgarantie

Obwohl wir branchenübliche Methoden und Best Practices einsetzen, kann keine Dienstleistung die vollständige Beseitigung aller Probleme oder die Verhinderung aller zukünftigen Probleme garantieren. Unsere Befunde und Empfehlungen basieren auf den zum Zeitpunkt des Auftrags bereitgestellten Informationen, Zugängen und dem vereinbarten Umfang.

4. Geschätzte Fertigstellungszeiträume

Die auf unserer Website angegebenen Fertigstellungszeiträume sind nur Schätzungen und nicht garantiert. Die tatsächlichen Lieferzeiten können abhängig von folgenden Faktoren variieren:

• Komplexität und Umfang der zu bewertenden Systeme.
• Reaktionsschnelligkeit des Auftraggebers bei der Bereitstellung erforderlicher Zugänge, Dokumentation oder Genehmigungen.
• Unvorhergesehene technische Herausforderungen oder Abhängigkeiten.
• Ereignisse höherer Gewalt (siehe Abschnitt 12).

Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, die Dienstleistungen innerhalb der geschätzten Zeiträume abzuschließen, und bei erwarteten Verzögerungen unverzüglich kommunizieren.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Alle Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Durch das Fortfahren zur Kasse stimmen Sie auch den Nutzungsbedingungen von Stripe zu.

5.2. Der Auftraggeber kann bei der Kasse eine der folgenden Zahlungsoptionen wählen:

• Vollzahlung - die Gesamtdienstleistungsgebühr wird zum Zeitpunkt der Bestellung vollständig bezahlt. Die Dienstleistungen beginnen nach Eingang der verifizierten Zahlung und der erforderlichen Zugangsdaten oder Informationen vom Auftraggeber.

• 50 % Anzahlung - der Auftraggeber zahlt 50 % der Gesamtdienstleistungsgebühr zum Zeitpunkt der Bestellung, um den Auftrag zu sichern. Die verbleibenden 50 % werden bei Projektabschluss und Lieferung in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Die Arbeit beginnt nach Eingang der Anzahlung und der erforderlichen Zugangsdaten oder Informationen vom Auftraggeber.

  5.3. Wird das verbleibende Guthaben (im Rahmen der 50 %-Anzahlungsoption) nicht innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum bezahlt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die endgültigen Ergebnisse bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten. Verspätete Zahlungen können einen Aufschlag von 2 % pro Monat auf den ausstehenden Betrag, berechnet ab dem Fälligkeitsdatum, nach sich ziehen.

  5.4. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), soweit anwendbar. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den anwendbaren Steuervorschriften des Vereinigten Königreichs erhoben.

6. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

6.1. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung stornieren, sofern die Dienstleistungen noch nicht begonnen haben (d. h. wir noch keine Bewertungs- oder Umsetzungsarbeiten begonnen haben). In solchen Fällen wird eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrags (ob Vollzahlung oder Anzahlung) ausgestellt.

6.2. Sobald die Arbeit begonnen hat, werden Stornierungen von Fall zu Fall behandelt. Eine Teilrückerstattung kann auf der Grundlage des zum Zeitpunkt der Stornierung abgeschlossenen Arbeitsanteils angeboten werden.

6.3. Bei Bestellungen mit 50 %-Anzahlung: Storniert der Auftraggeber nach Arbeitsbeginn, aber vor der Lieferung, wird eine etwaige Rückerstattung gegen den Anzahlungsbetrag auf der Grundlage des abgeschlossenen Arbeitsanteils berechnet. Der Auftraggeber haftet nicht für die verbleibenden 50 %, wenn die Stornierung vor der Lieferung erfolgt.

6.4. Wenn wir aus Gründen, die in unserer Kontrolle liegen, die Dienstleistungen nicht erbringen können, bieten wir eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen an oder planen die Leistung ohne zusätzliche Kosten neu.

7. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• Genaue und vollständige Informationen über die zu bewertenden Systeme bereitzustellen.
• Rechtzeitigen Zugang zu allen vernünftigerweise erforderlichen Systemen, Umgebungen und Dokumentationen zu gewähren.
• Sicherzustellen, dass er die rechtliche Befugnis hat, Sicherheitstests auf den angegebenen Systemen zu genehmigen.
• Das Unternehmen nicht für vorübergehende Störungen haftbar zu machen, die durch autorisierte Testaktivitäten im Rahmen des vereinbarten Umfangs verursacht werden.

8. Vertraulichkeit

8.1. Alle zwischen den Parteien während des Auftrags ausgetauschten Informationen sind als vertraulich zu behandeln.

8.2. Wir werden Ihre Bewertungsergebnisse, Systemdetails oder Schwachstellen ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

8.3. Bewertungsberichte und Arbeitsergebnisse sind ausschließlich für den internen Gebrauch des Auftraggebers bestimmt und dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht veröffentlicht, weitergegeben oder für Marketingzwecke verwendet werden.

9. Abnahme der Arbeitsergebnisse

9.1. Nach Lieferung der abgeschlossenen Arbeit hat der Auftraggeber vierzehn (14) Kalendertage, um die Arbeitsergebnisse zu prüfen und das Unternehmen über etwaige Probleme oder Mängel zu informieren (“Prüfungszeitraum”).

9.2. Erhebt der Auftraggeber innerhalb des Prüfungszeitraums keine schriftlichen Einwände, gelten die Arbeitsergebnisse als abgenommen.

9.3. Stellt der Auftraggeber Probleme fest, die in den vereinbarten Umfang fallen, wird das Unternehmen diese im Rahmen der enthaltenen Überarbeitungsrunden beheben (Details siehe die jeweilige Dienstleistungsstufe).

10. Gewährleistungszeitraum

10.1. Jede Dienstleistungsstufe umfasst einen Nachlieferungs-Bugfix-Supportzeitraum, wie in der Stufenbeschreibung angegeben (z. B. 30 Tage für Standard-Stufen, 60 Tage für Advanced-Stufen). Diese Gewährleistung deckt Mängel in den Arbeitsergebnissen ab, die in den ursprünglich vereinbarten Umfang fallen.

10.2. Der Gewährleistungszeitraum beginnt an dem Datum, an dem die Arbeitsergebnisse als abgenommen gelten (siehe Abschnitt 9).

10.3. Probleme, die aus nach der Lieferung vom Auftraggeber oder Dritten vorgenommenen Änderungen entstehen oder auf Anforderungen beruhen, die nicht im ursprünglichen Umfang enthalten waren, sind nicht durch diese Gewährleistung abgedeckt.

11. Recht auf Ablehnung oder Kündigung

11.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen oder zu kündigen, wenn:

• Das Projekt Aktivitäten umfasst, die rechtswidrig, unethisch oder unter Verstoß gegen geltende Vorschriften sind.

• Der Auftraggeber wesentlich falsche oder irreführende Informationen liefert.

• Das Projekt außerhalb des Fachgebiets oder der Kapazität des Unternehmens liegt.

• Der Auftraggeber sich missbräuchlich, bedrohend oder anderweitig unangemessen verhält.

  11.2. Im Falle einer Kündigung gemäß diesem Abschnitt erhält der Auftraggeber eine Rückerstattung für noch nicht erbrachte Arbeiten, berechnet auf anteiliger Basis.

12. Schadloshaltung durch den Auftraggeber

12.1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Unternehmen und seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus oder im Zusammenhang stehen mit:

• Der Verwendung der Arbeitsergebnisse durch den Auftraggeber.

• Ansprüchen Dritter, die aus Produkten, Dienstleistungen oder Systemen des Auftraggebers resultieren.

• Einem Verstoß des Auftraggebers gegen diese AGB oder anwendbares Recht.

  12.2. Diese Schadloshaltungsverpflichtung bleibt nach Beendigung oder Abschluss des Auftrags bestehen.

13. Haftungsbeschränkung

13.1. Im gesetzlich maximal zulässigen Umfang übersteigt die gesamte kumulierte Haftung des Unternehmens, die aus den Dienstleistungen entsteht oder damit zusammenhängt, nicht die vom Auftraggeber für den spezifischen Auftrag, der den Anspruch begründet, gezahlten Gesamtgebühren.

13.2. Das Unternehmen haftet nicht für mittelbare, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Datenverlust, Geschäftsverluste oder Goodwill-Verluste.

13.3. Nichts in diesen AGB schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung oder eine andere Haftung aus oder begrenzt sie, die nach englischem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann.

14. Datenschutz

14.1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018.

14.2. Über das Bestellformular erhobene personenbezogene Daten (Name, E-Mail und Dienstleistungsdetails) werden ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen und der Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung verwendet.

14.3. Wir verkaufen, teilen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, außer soweit es für die Abwicklung Ihrer Zahlung (über Stripe) erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben.

14.4. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

15. Geistiges Eigentum

15.1. Der Auftraggeber behält alle Rechte des geistigen Eigentums an seinen eigenen Systemen, Codes und Daten.

15.2. Das Unternehmen behält die Rechte des geistigen Eigentums an seinen Werkzeugen, Methoden und dem während des Auftrags gewonnenen allgemeinen Wissen. Spezifische Arbeitsergebnisse (Berichte, Dokumentationen) werden dem Auftraggeber bei vollständiger Zahlung für den internen Gebrauch lizenziert.

16. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Versagen oder Verzögerungen bei der Erfüllung von Verpflichtungen aus diesen AGB, wenn dieses Versagen oder diese Verzögerung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der angemessenen Kontrolle dieser Partei liegen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terrorismus, staatliche Maßnahmen, Stromausfälle oder Internetunterbrechungen.

17. Streitbeilegung

17.1. Im Falle eines Rechtsstreits, der aus diesen AGB entsteht oder damit zusammenhängt, vereinbaren die Parteien, zunächst zu versuchen, die Angelegenheit durch Verhandlungen in gutem Glauben über einen Zeitraum von dreißig (30) Kalendertagen ab der schriftlichen Benachrichtigung über den Streit beizulegen.

17.2. Kann der Streit durch Verhandlungen nicht beigelegt werden, können die Parteien vereinbaren, die Angelegenheit vor einem qualifizierten Mediator in England einer Mediation zu unterziehen.

17.3. Ist die Mediation erfolglos oder wird sie nicht durchgeführt, unterliegt der Streit der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England and Wales.

18. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen den Gesetzen von England and Wales und sind gemäß diesen auszulegen.

19. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden AGB gelten für diesen Auftrag. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website kommuniziert.

20. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an:

MECANIK DEV LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, United Kingdom, WC2H 9JQ Company Number: 17003013

Email: [email protected]

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Zuletzt aktualisiert: März 2026