Drupal Commerce est la mauvaise réponse pour la plupart des boutiques en ligne. Ce n’est pas une critique du projet, bien conçu depuis quinze ans. C’est un constat sur ce que sont la plupart des boutiques: quelques centaines de références, une devise, des clients particuliers, un paiement par carte à la fin. Pour cette...
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Drupal 12 est prévu pour la semaine du 7 décembre 2026, et Drupal 10 atteint sa fin de vie le 9 décembre 2026. Les deux dates figurent sur la même page du calendrier des versions du cœur de Drupal, à deux lignes d’écart, et la plupart des exploitants de sites Drupal 10 n’en ont remarqué aucune. La première alpha de la...
L’hébergement Drupal est à l’origine de la plus grande partie de la réputation de lenteur de Drupal, et c’est presque toujours une décision d’achat plutôt qu’un problème logiciel. Un site est construit correctement, puis mis en ligne sur une offre calibrée pour un site vitrine composé d’une poignée de fichiers PHP. Le...
L’onboarding développeur se mesure d’habitude à la durée de l’accueil administratif, et c’est prendre le problème par le mauvais bout. Le chiffre qui compte est un autre : combien de temps s’écoule avant qu’un nouvel ingénieur puisse modifier quelque chose en étant sûr de n’avoir rien cassé ailleurs. Dans la plupart...
Un SLA de disponibilité ressemble à une promesse et se comporte comme une politique de remboursement. Les fournisseurs le savent. Les clients, souvent pas, et ils signent un contrat de niveau de service en croyant avoir acheté de la disponibilité alors qu’ils ont acheté une petite remise au cas où ils ne...
Le séquestre de code source, aussi appelé entiercement ou software escrow, répond à une crainte légitime : le prestataire qui a construit et exploite votre système critique disparaît, et vous restez avec un outil dont vous dépendez et que vous ne savez pas maintenir. Un contrat de séquestre confie le code source à un...
Le choix entre un contrat au forfait et la régie est presque toujours présenté comme un arbitrage de risque, ce qui est exact, puis immédiatement mal traité, parce que les deux parties supposent que le risque disparaît alors qu’il ne fait que changer de camp. Il ne disparaît pas. Au forfait, le prestataire porte le...
Dans une petite équipe, la reprise après sinistre tient d’ordinaire en une seule ligne, dans un document que personne n’a jamais ouvert : les sauvegardes sont activées. L’affirmation est exacte et elle ne répond à rien, parce qu’elle ne dit ni quel serait l’âge des données récupérées, ni combien de temps prend une...
Un appel d’offres logiciel est censé rendre les prestataires comparables. La plupart obtiennent l’inverse, parce qu’ils décrivent une solution avec assez de détail pour contraindre la réponse tout en omettant les informations dont n’importe qui aurait besoin pour la chiffrer. Le résultat, ce sont cinq devis séparés par...
Le coût de maintenance logicielle est le chiffre qui transforme un projet réussi en conversation difficile dix-huit mois plus tard. La construction avait été budgétée, validée et livrée. Ce qui se passe après la mise en production a été qualifié de « support » et doté d’un montant que quelqu’un a estimé au jugé, et ce...