Általános Szerződési Feltételek
1. Bevezetés
A jelen Általános Szerződési Feltételek („Feltételek") szabályozzák a MECANIK DEV LTD által nyújtott szakmai szolgáltatásokat - beleértve a biztonsági elemzést, a szoftverfejlesztést, a webfejlesztést és a SEO-auditokat (a továbbiakban: „Szolgáltatások") -, amely vállalat az England and Wales területén van bejegyezve a 17003013 cégjegyzékszámon, székhelye: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ (a továbbiakban: „a Társaság", „mi", „minket", „miénk").
Azzal, hogy megrendelést ad le weboldalunkon keresztül, Ön (a továbbiakban: „az Ügyfél", „Ön", „Öné") elfogadja, hogy e Feltételek kötelezőek rá nézve. Kérjük, gondosan olvassa el azokat a továbblépés előtt.
2. Nyújtott Szolgáltatások
Az alábbi szolgáltatásokat kínáljuk:
- Szerver biztonsági elemzés - szerver-infrastruktúrák biztonsági értékelése és megerősítése.
- Alkalmazás biztonsági elemzés - asztali és szerver alkalmazások biztonsági felülvizsgálata.
- Weboldal biztonsági elemzés - weboldalak és webalkalmazások biztonsági értékelése.
- SEO-audit - átfogó keresőoptimalizálási audit, opcionális megvalósítással.
- Szoftverfejlesztés - asztali és szerver alkalmazások fejlesztése C/C++ és Qt segítségével.
- Webfejlesztés - professzionális weboldal-fejlesztés WordPress segítségével, illetve egyedi megoldások Symfony-jal.
Minden szolgáltatás két szinten érhető el:
- Értékelés/Audit önállóan - átfogó felülvizsgálat, amelynek eredménye egy részletes, megállapításokat és ajánlásokat tartalmazó jelentés.
- Értékelés/Audit + Megvalósítás vagy szintspecifikus opciók - magában foglalja a jelentést, valamint a javasolt intézkedések gyakorlati megvalósítását, fejlesztését vagy végrehajtását. Egyes szolgáltatások platform- vagy technológiaspecifikus szinteket kínálnak helyette.
3. Eredmények Garanciájának Hiánya
Bár iparági szabványnak megfelelő módszertanokat és legjobb gyakorlatokat alkalmazunk, egyetlen szolgáltatás sem tudja garantálni az összes probléma teljes kiküszöbölését, illetve az összes jövőbeli probléma megelőzését. Megállapításaink és ajánlásaink a megbízatás idején rendelkezésre álló információkon, hozzáféréseken és hatókörön alapulnak.
4. Becsült Teljesítési Határidők
A weboldalunkon megjelölt teljesítési határidők csupán becslések, és nem garantáltak. A tényleges szállítási idők az alábbiak függvényében változhatnak:
- Az értékelendő rendszerek összetettsége és hatóköre.
- Az Ügyfél reagálási készsége a szükséges hozzáférések, dokumentumok vagy jóváhagyások biztosításakor.
- Előre nem látható technikai kihívások vagy függőségek.
- Vis maior események (lásd 12. szakasz).
Ésszerű erőfeszítéseket teszünk a Szolgáltatások becsült határidőn belüli teljesítésére, és késedelem várható esetén haladéktalanul értesítjük Önt.
5. Fizetési Feltételek
5.1. Minden kifizetés biztonságosan, a Stripe-on keresztül kerül feldolgozásra. A fizetési folyamat megkezdésével Ön egyúttal elfogadja a Stripe Felhasználási Feltételeit is.
5.2. Az Ügyfél a fizetéskor az alábbi fizetési lehetőségek egyikét választhatja:
Teljes fizetés - a teljes szolgáltatási díjat a megrendeléskor kell megfizetni. A Szolgáltatások megkezdésére a teljesített befizetés és az Ügyféltől szükséges hozzáférési adatok vagy információk kézhezvételét követően kerül sor.
50%-os előleg - az Ügyfél a teljes szolgáltatási díj 50%-át fizeti meg megrendeléskor a megbízatás biztosítása érdekében. A fennmaradó 50%-ot a projekt befejezésekor és átadásakor számlázza ki a Társaság, és a számla keltétől számított 14 napon belül esedékes. A munka az előleg és az Ügyféltől szükséges hozzáférési adatok vagy információk kézhezvételét követően kezdődik.
5.3. Ha a fennmaradó egyenleg (az 50%-os előleg opció keretében) a számlakiállítás dátumától számított 14 napon belül nem kerül kiegyenlítésre, a Társaság fenntartja a jogot a végső eredmények visszatartására a befizetés megérkezéséig. A késedelmes kifizetések a lejárat napjától számított, havi 2%-os késedelmi kamatot vonhatnak maguk után a fennálló egyenlegre vetítve.
5.4. Minden ár tartalmazza az áfát (ÁFA), ahol alkalmazandó. Az áfát az Egyesült Királyság hatályos adóügyi szabályozásával összhangban számítjuk fel.
6. Visszatérítési és Lemondási Szabályzat
6.1. A megrendelését a befizetéstől számított 14 napon belül lemondhatja, feltéve, hogy a Szolgáltatások még nem kezdődtek meg (azaz mi még nem kezdtük el az értékelési vagy megvalósítási munkát). Ilyen esetekben a befizetett összeg teljes visszatérítése megtörténik (akár teljes befizetés, akár előleg esetén).
6.2. A munka megkezdése után a lemondásokat esetenként bíráljuk el. Részleges visszatérítés ajánlható fel a lemondás időpontjáig elvégzett munka arányában.
6.3. 50%-os előleggel feladott megrendelések esetén: ha az Ügyfél a munka megkezdése után, de a szállítás előtt mond le, az esetleges visszatérítés kiszámítása az előleg összegéből, az elvégzett munka aránya alapján történik. Az Ügyfél nem tartozik a fennmaradó 50%-kal, ha a lemondás a szállítás előtt történik.
6.4. Ha a Szolgáltatások teljesítésére az általunk befolyásolt okok miatt nem kerülhet sor, az összes befizetett összeg teljes visszatérítését ajánljuk fel, vagy pótdíj nélkül új időpontot egyeztetünk.
7. Az Ügyfél Kötelezettségei
Az Ügyfél vállalja, hogy:
- Pontos és teljes körű tájékoztatást nyújt az értékelendő rendszerekről.
- Időben biztosít hozzáférést az ésszerűen szükséges összes rendszerhez, környezethez és dokumentációhoz.
- Gondoskodik arról, hogy jogilag felhatalmazott legyen az adott rendszereken végzett biztonsági tesztelés engedélyezésére.
- Nem teszi felelőssé a Társaságot az egyeztetett hatókörön belül végzett engedélyezett tesztelési tevékenységek által okozott átmeneti zavarokért.
8. Bizalmasság
8.1. A felek között a megbízatás során kicserélt összes információt bizalmasként kell kezelni.
8.2. Előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem adjuk ki az értékelés eredményeit, a rendszer adatait vagy a sérülékenységeket harmadik félnek, kivéve, ha azt a törvény írja elő.
8.3. Az értékelési jelentések és az eredmények kizárólag az Ügyfél belső használatára szolgálnak, és írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem tehetők közzé, nem terjeszthetők tovább, és nem használhatók marketingcélokra.
9. Eredmények Elfogadása
9.1. A befejezett munkák átadásakor az Ügyfélnek tizennégy (14) naptári napja van az eredmények átvizsgálására és az esetleges problémák vagy hiányosságok jelzésére a Társaság felé („Felülvizsgálati Időszak").
9.2. Ha az Ügyfél a Felülvizsgálati Időszakon belül nem emel írásos kifogást, az eredmények elfogadottnak minősülnek.
9.3. Ha az Ügyfél az egyeztetett hatókörbe eső hibákat azonosít, a Társaság azokat a mellékelt felülvizsgálati körök keretében kezeli (a részletekért lásd az alkalmazandó szolgáltatási szintet).
10. Garanciális Időszak
10.1. Minden szolgáltatási szint tartalmaz a szintleírásban meghatározott, szállítás utáni hibajavítási támogatási időszakot (pl. 30 nap a Standard szintekre, 60 nap az Advanced szintekre). Ez a garancia az eredetileg egyeztetett hatókörbe eső eredményhibákat fedezi.
10.2. A garanciális időszak az eredmények elfogadottnak minősülő dátumán kezdődik (lásd 9. szakasz).
10.3. Az átadás után az Ügyfél vagy harmadik felek által végrehajtott változtatásokból, illetve az eredeti hatókörbe nem foglalt követelményekből eredő problémákra ez a garancia nem vonatkozik.
11. Az Elutasítás vagy Felmondás Joga
11.1. A Társaság fenntartja a jogot bármely megbízatás visszautasítására vagy felmondására, ha:
A projekt jogellenes, etikátlan vagy a vonatkozó előírásokat sértő tevékenységeket foglal magában.
Az Ügyfél lényegesen hamis vagy félrevezető tájékoztatást ad.
A projekt kívül esik a Társaság szakterületén vagy kapacitásán.
Az Ügyfél visszaélésszerű, fenyegető vagy egyéb módon nem megfelelő magatartást tanúsít.
11.2. Az e szakasz alapján történő felmondás esetén az Ügyfél visszatérítést kap a még el nem végzett munkákért, arányos alapon kiszámítva.
12. Az Ügyfél Kártalanítási Kötelezettsége
12.1. Az Ügyfél vállalja, hogy kártalanítja és megvédi a Társaságot és annak tisztviselőit, alkalmazottait, illetve ügynökeit az alábbiak kapcsán felmerülő bármely követeléssel, kárral, veszteséggel, kötelezettséggel, költséggel és kiadással (beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat) szemben:
Az Ügyfél által az eredmények felhasználása révén okozott követelések.
Az Ügyfél termékeiből, szolgáltatásaiból vagy rendszereiből eredő harmadik fél követelések.
Az Ügyfélnek a jelen Feltételeket vagy bármely alkalmazandó jogszabályt sértő magatartása.
12.2. Ez a kártalanítási kötelezettség a megbízatás megszűnése vagy befejezése után is fennmarad.
13. Felelősségkorlátozás
13.1. A törvény által megengedett legnagyobb mértékig a Társaság Szolgáltatásokból eredő vagy azokhoz kapcsolódó teljes összesített felelőssége nem haladhatja meg az Ügyfél által az igényt keletkeztető adott megbízatásért megfizetett teljes díjat.
13.2. A Társaság nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlen, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, beleértve többek között az elmaradt nyereséget, adatveszteséget, üzleti veszteséget vagy goodwill csökkenést.
13.3. A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a gondatlanságból eredő halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért vagy megtévesztő nyilatkozatért, vagy bármely más, az angol jog alapján ki nem zárható vagy nem korlátozható kötelezettségért fennálló felelősséget.
14. Adatvédelem
14.1. A személyes adatokat az Egyesült Királyság Általános Adatvédelmi Rendeletével (UK GDPR) és a 2018-as adatvédelmi törvénnyel (Data Protection Act 2018) összhangban kezeljük.
14.2. A megrendelési űrlapon gyűjtött személyes adatokat (név, e-mail cím és a szolgáltatás részletei) kizárólag a Szolgáltatások nyújtása és a megrendelésével kapcsolatos kommunikáció céljából használjuk.
14.3. Személyes adatait nem adjuk el, nem osztjuk meg és nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve, ha ez a fizetés feldolgozásához (Stripe-on keresztül) szükséges, vagy ha azt törvény írja elő.
14.4. További részletekért kérjük, tekintse meg Adatvédelmi Tájékoztatónkat .
15. Szellemi Tulajdon
15.1. Az Ügyfél megtartja a saját rendszereire, kódjára és adataira vonatkozó összes szellemi tulajdonjogát.
15.2. A Társaság megtartja az eszközeire, módszertanaira és a megbízatás során szerzett általános ismereteire vonatkozó szellemi tulajdonjogokat. A konkrét eredmények (jelentések, dokumentáció) teljes kifizetés esetén belső használatra licencbe adásra kerülnek az Ügyfélnek.
16. Vis Maior
Egyik fél sem felel a jelen Feltételek szerinti kötelezettségek teljesítésének elmulasztásáért vagy késedelméért, ha az adott mulasztás vagy késedelem az adott fél ésszerű befolyásán kívül eső körülményekből ered, beleértve többek között a természeti katasztrófákat, járványokat, háborúkat, terrorizmust, kormányzati intézkedéseket, áramkimaradásokat vagy internet-megszakadásokat.
17. Vitarendezés
17.1. A jelen Feltételekből eredő vagy azokhoz kapcsolódó vita esetén a felek megállapodnak abban, hogy a vitáról szóló írásbeli értesítés kézhezvételétől számított harminc (30) naptári napos időszak alatt először jóhiszemű tárgyalással kísérlik meg rendezni az ügyet.
17.2. Ha a vitát tárgyalásos úton nem sikerül rendezni, a felek megállapodhatnak abban, hogy az ügyet Angliában egy képesített mediátor előtt mediációra bocsátják.
17.3. Ha a mediáció sikertelen vagy nem folytatják, a vita az England and Wales bíróságainak kizárólagos joghatósága alá tartozik.
18. Alkalmazandó Jog
A jelen Feltételekre England and Wales törvényei az irányadók, és azoknak megfelelően értelmezendők.
19. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsuk. A megrendelése idején hatályos Feltételek vonatkoznak az adott megbízatásra. A lényeges változtatásokat weboldalunkon tesszük közzé.
20. Kapcsolat
A jelen Feltételekkel vagy Szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
MECANIK DEV LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, United Kingdom, WC2H 9JQ Company Number: 17003013
Email: [email protected]
–
Utoljára frissítve: 2026. március