I pagamenti con agenti IA hanno prodotto in circa un anno quattro specifiche concorrenti, due fondazioni di settore e una quantità enorme di articoli. Quello che non hanno ancora prodotto, per la stragrande maggioranza dei commercianti, è fatturato. Il divario fra il rumore e i numeri è la parte utile da capire, perché...
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Articoli, guide e tutorial su Automazione, con consigli pratici per sviluppatori e aziende, per team che valutano sviluppo interno, acquisto e migrazione.
Agentforce viene tariffato a consumo, e questo singolo fatto dovrebbe cambiare il modo in cui lo mettete a budget. La maggior parte degli acquirenti Salesforce arriva con il modello mentale della licenza per utente, chiede quanto costa un agente per utente al mese e riceve un numero che non descrive la sua fattura. La...
Un’integrazione Salesforce non fallisce quasi mai sul protocollo. Autenticarsi è un problema risolto, e scrivere un record pure. Ciò che chiude i progetti è il quota giornaliero di chiamate e la forma del modello dati, scoperti di solito circa tre settimane dopo il go live, quando il job notturno inizia a restituire...
Un postmortem è facile da convocare e difficile da rendere utile. La riunione si tiene, viene scritto un documento, si annotano quattro azioni, e sei mesi dopo lo stesso guasto si ripresenta mentre qualcuno ritrova quel vecchio documento cercando tutt’altro. La parola senza colpe raccoglie quasi tutta l’attenzione in...
La sicurezza della supply chain sembra un problema per organizzazioni che hanno una funzione di sicurezza, e questa impostazione è fuorviante. Un team piccolo che manda avanti una manciata di servizi dipende di norma da centinaia di pacchetti che nessuno al suo interno ha mai letto, scaricati al momento della build da...
La documentazione tecnica fallisce in un modo preciso e prevedibile. Qualcuno ne scrive moltissima durante due settimane tranquille, il sistema cambia, nessuno la aggiorna e nel giro di un anno il documento afferma con sicurezza cose false. Da quel momento vale meno di niente, perché chi si fida agisce su informazioni...
L’onboarding degli sviluppatori di solito si misura sulla durata dell’accoglienza formale, che è il lato sbagliato del problema. Il numero che conta è un altro: quanto passa prima che un nuovo ingegnere riesca a cambiare qualcosa avendo la certezza di non aver rotto nient’altro. Nella maggior parte dei team si misura...
Uno SLA di disponibilità sembra una promessa e si comporta come una politica di rimborso. I fornitori lo sanno. I clienti spesso no, e firmano un contratto di livello di servizio convinti di avere comprato disponibilità, mentre hanno comprato un piccolo sconto nel caso in cui non la ottengano. Non è necessariamente un...
In un piccolo team il disaster recovery si riduce quasi sempre a una riga in un documento che nessuno ha mai aperto: i backup sono attivi. L’affermazione è vera e non è una risposta, perché non dice nulla su quanto sarebbero vecchi i dati recuperati, su quanto tempo richieda un ripristino, né su chi ne abbia mai...
Le strategie di testing software vengono quasi sempre descritte in termini di copertura, e la copertura è il numero meno informativo dell’intera disciplina. Una codebase al novanta per cento può rilasciare un bug proprio sul percorso più usato, perché la copertura misura quali righe sono state eseguite durante un giro...