서비스 이용약관

1. 소개

본 서비스 이용약관(“약관”)은 MECANIK DEV LTD（England and Wales에 회사 번호 17003013으로 등록된 회사. 등록 사무소: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ. 이하 “당사”）가 제공하는 보안 분석, 소프트웨어 개발, 웹사이트 개발, SEO 감사 등 전문 서비스(“서비스”)의 제공을 규율합니다.

당사 웹사이트를 통해 주문하시면, 귀하(“클라이언트”, “귀하”)는 본 약관에 구속됨에 동의한 것으로 간주됩니다. 진행하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

2. 제공 서비스

당사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 서버 보안 분석 , 서버 인프라에 대한 보안 평가 및 강화.
• 애플리케이션 보안 분석 , 데스크톱 및 서버 애플리케이션에 대한 보안 검토.
• 웹사이트 보안 분석 , 웹사이트 및 웹 애플리케이션에 대한 보안 평가.
• SEO 감사 , 선택적 구현이 포함된 포괄적인 검색 엔진 최적화 감사.
• 소프트웨어 개발 , C/C++ 및 Qt를 사용한 데스크톱 및 서버 애플리케이션 개발.
• 웹사이트 개발 , WordPress 또는 Symfony를 사용한 맞춤형 솔루션으로 전문적인 웹사이트 개발.

각 서비스는 두 가지 등급으로 제공됩니다.

• 평가/감사만 , 발견 사항과 권고 사항이 담긴 상세한 보고서를 산출하는 포괄적인 검토.
• 평가/감사 + 구현 또는 등급별 옵션 , 보고서와 함께 권고 조치의 실질적인 구현, 개발 또는 실행을 포함합니다. 일부 서비스는 플랫폼 또는 기술별 등급을 제공합니다.

3. 결과 보증 없음

당사는 업계 표준 방법론과 모범 사례를 적용하지만, 어떠한 서비스도 모든 문제의 완전한 제거나 미래의 모든 문제 예방을 보증하지 않습니다. 당사의 발견 사항과 권고 사항은 계약 시점에 제공된 정보, 접근 권한 및 범위에 기반합니다.

4. 예상 완료 기간

당사 웹사이트에 제시된 완료 기간은 추정치에 불과하며 보증되지 않습니다. 실제 납기는 다음 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

• 평가 대상 시스템의 복잡성 및 범위.
• 필요한 접근 권한, 문서 또는 승인 제공에 있어 클라이언트의 신속한 대응.
• 예상치 못한 기술적 과제 또는 종속성.
• 불가항력 사유(제12조 참조).

당사는 예상 기간 내에 서비스를 완료하기 위해 합리적인 노력을 기울이며, 지연이 예상될 경우 즉시 알려드리겠습니다.

5. 결제 조건

5.1. 모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 결제를 진행하시면 Stripe 서비스 약관 에도 동의하신 것으로 간주됩니다.

5.2. 클라이언트는 결제 시 다음 결제 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 전액 결제 , 주문 시 서비스 요금 전액을 결제합니다. 결제 확인 및 클라이언트로부터 필요한 접근 자격 증명 또는 정보를 수령한 후 서비스가 시작됩니다.

• 50% 선금 , 클라이언트는 계약을 확정하기 위해 주문 시 서비스 요금의 50%를 선납합니다. 나머지 50%는 프로젝트 완료 및 납품 시 청구되며, 청구서 발행일로부터 14일 이내에 납부해야 합니다. 선금 및 클라이언트로부터 필요한 접근 자격 증명 또는 정보를 수령한 후 작업이 시작됩니다.

  5.3. 50% 선금 옵션의 잔액이 청구서 발행일로부터 14일 이내에 납부되지 않을 경우, 당사는 결제 수령 시까지 최종 산출물을 보류할 권리를 보유합니다. 연체 시 납부 기일부터 미납 잔액에 대해 월 2%의 연체 이자가 부과될 수 있습니다.

  5.4. 모든 가격은 해당되는 경우 VAT(부가가치세)가 포함된 금액입니다. VAT는 적용 가능한 영국 세금 규정에 따라 부과됩니다.

6. 환불 및 취소 정책

6.1. 서비스가 아직 시작되지 않은 경우(즉, 당사가 평가 또는 구현 작업을 아직 시작하지 않은 경우), 결제 후 14일 이내에 주문을 취소할 수 있습니다. 이러한 경우 결제한 금액(전액 결제 또는 선금 여부와 관계없이)의 전액이 환불됩니다.

6.2. 작업이 시작된 후의 취소는 사안별로 처리됩니다. 취소 시점까지 완료된 작업 비율에 따라 부분 환불이 제공될 수 있습니다.

6.3. 50% 선금으로 주문한 경우: 클라이언트가 작업 시작 후, 납품 전에 취소하는 경우 환불액은 완료된 작업 비율을 기준으로 선금에서 계산됩니다. 납품 전 취소 시 클라이언트는 나머지 50%에 대한 책임을 지지 않습니다.

6.4. 당사의 귀책 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 납부한 전액을 환불하거나 추가 비용 없이 일정을 재조정합니다.

7. 클라이언트의 의무

클라이언트는 다음 사항에 동의합니다.

• 평가 대상 시스템에 대해 정확하고 완전한 정보를 제공할 것.
• 합리적으로 필요한 모든 시스템, 환경 및 문서에 대한 적시 접근을 허용할 것.
• 명시된 시스템에 대한 보안 테스트를 승인할 법적 권한이 있음을 보장할 것.
• 합의된 범위 내에서 수행된 승인된 테스트 활동으로 인한 일시적 장애에 대해 당사를 책임지지 않을 것.

8. 기밀 유지

8.1. 계약 기간 동안 양 당사자 간에 공유된 모든 정보는 기밀로 취급됩니다.

8.2. 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고, 귀하의 사전 서면 동의 없이 귀하의 평가 결과, 시스템 세부 정보 또는 취약점을 제3자에게 공개하지 않습니다.

8.3. 평가 보고서 및 산출물은 클라이언트의 내부 사용 목적으로만 제공되며, 당사의 서면 동의 없이 공개, 재배포 또는 마케팅 목적으로 사용할 수 없습니다.

9. 산출물 수락

9.1. 완성된 작업물 납품 후, 클라이언트는 산출물을 검토하고 문제 또는 결함을 당사에 통지하기 위해 14 역일의 기간(“검토 기간”)을 갖습니다.

9.2. 검토 기간 내에 클라이언트가 서면으로 이의를 제기하지 않으면, 산출물은 수락된 것으로 간주됩니다.

9.3. 클라이언트가 합의된 범위에 해당하는 문제를 발견하는 경우, 당사는 포함된 수정 라운드 내에서 이를 해결합니다(자세한 내용은 해당 서비스 등급 참조).

10. 보증 기간

10.1. 각 서비스 등급에는 등급 설명에 명시된 납품 후 버그 수정 지원 기간이 포함됩니다(예: 스탠다드 등급 30일, 어드밴스드 등급 60일). 이 보증은 최초 합의된 범위에 해당하는 산출물의 결함을 대상으로 합니다.

10.2. 보증 기간은 산출물이 수락된 것으로 간주되는 날짜에 시작됩니다(제9조 참조).

10.3. 납품 후 클라이언트 또는 제3자가 가한 변경 사항, 또는 원래 범위에 포함되지 않은 요구 사항으로 인해 발생하는 문제는 본 보증의 적용 대상이 아닙니다.

11. 거부 또는 해지 권리

11.1. 당사는 다음의 경우 계약을 거부하거나 해지할 권리를 보유합니다.

• 프로젝트가 불법적이거나 비윤리적이거나 해당 규정을 위반하는 활동을 포함하는 경우.

• 클라이언트가 중요한 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공한 경우.

• 프로젝트가 당사의 전문 분야 또는 역량 범위를 벗어난 경우.

• 클라이언트가 모욕적이거나 위협적이거나 부적절한 행동을 하는 경우.

  11.2. 본 조항에 따라 해지되는 경우, 클라이언트는 아직 수행되지 않은 작업에 대해 비례 기준으로 계산된 환불을 받습니다.

12. 클라이언트의 면책 의무

12.1. 클라이언트는 다음과 관련하여 발생하는 모든 청구, 손해, 손실, 책임, 비용 및 경비(합리적인 법률 비용 포함)로부터 당사와 그 임원, 직원 및 대리인을 면책하고 방어하며 손해를 보상하는 데 동의합니다.

• 클라이언트의 산출물 사용.

• 클라이언트의 제품, 서비스 또는 시스템에서 발생하는 제3자 청구.

• 클라이언트의 본 약관 또는 적용 법률 위반.

  12.2. 이 면책 의무는 계약의 종료 또는 완료 후에도 존속합니다.

13. 책임 제한

13.1. 법률상 허용되는 최대 범위 내에서, 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 누적 책임은 청구를 야기한 특정 계약에 대해 클라이언트가 납부한 총 요금을 초과하지 않습니다.

13.2. 당사는 이익, 데이터, 사업 또는 영업권 손실을 포함하되 이에 한정되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

13.3. 본 약관의 어떠한 내용도 과실에 의한 사망 또는 신체 부상, 사기 또는 사기적 허위 표시, 또는 영국법에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 기타 책임에 대한 면책을 배제하거나 제한하지 않습니다.

14. 개인정보 보호

14.1. 당사는 영국 일반 개인정보 보호 규정(UK GDPR) 및 2018년 개인정보 보호법(Data Protection Act 2018)에 따라 개인 데이터를 처리합니다.

14.2. 주문 양식을 통해 수집된 개인 데이터(이름, 이메일 및 서비스 세부 정보)는 서비스 제공 및 주문에 관한 귀하와의 소통 목적으로만 사용됩니다.

14.3. 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매, 공유 또는 이전하지 않습니다. 단, Stripe를 통한 결제 처리에 필요한 경우 또는 법률에 의해 요구되는 경우는 예외입니다.

14.4. 자세한 내용은 당사 개인정보 처리방침 을 참조하시기 바랍니다.

15. 지적 재산권

15.1. 클라이언트는 자신의 시스템, 코드 및 데이터에 대한 모든 지적 재산권을 보유합니다.

15.2. 당사는 당사의 도구, 방법론 및 계약을 통해 얻은 일반적인 지식에 대한 지적 재산권을 보유합니다. 특정 산출물(보고서, 문서)은 전액 결제 완료 후 내부 사용 목적으로 클라이언트에게 라이선스됩니다.

16. 불가항력

어느 당사자도 천재지변, 유행병, 전쟁, 테러, 정부 조치, 전력 장애 또는 인터넷 장애를 포함하되 이에 한정되지 않는, 해당 당사자의 합리적인 통제를 벗어난 상황에서 비롯된 본 약관상 의무의 이행 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

17. 분쟁 해결

17.1. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 분쟁에 대한 서면 통지로부터 30 역일 동안 먼저 선의의 협상을 통해 해결을 시도하는 데 동의합니다.

17.2. 협상으로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 양 당사자는 잉글랜드의 자격을 갖춘 조정인 앞에서 조정에 회부하기로 합의할 수 있습니다.

17.3. 조정이 성공하지 못하거나 진행되지 않는 경우, 분쟁은 England and Wales 법원의 전속 관할권에 따릅니다.

18. 준거법

본 약관은 England and Wales의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

19. 약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 귀하의 주문 시점에 유효한 약관이 해당 계약에 적용됩니다. 중요한 변경 사항은 당사 웹사이트에 공지됩니다.

20. 연락처

본 약관 또는 당사 서비스에 관한 문의는 다음으로 연락하시기 바랍니다.

MECANIK DEV LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, United Kingdom, WC2H 9JQ Company Number: 17003013

Email: [email protected]

최종 수정: 2026년 3월