Một địa chỉ email chuyên nghiệp trên tên miền riêng của bạn, như [email protected], ngay lập tức khiến một doanh nghiệp trông đáng tin hơn so với một địa chỉ email miễn phí chung chung. Cách truyền thống để có được nó là trả tiền cho một hộp thư được lưu trữ theo từng người dùng, mỗi tháng, mãi mãi. Cloudflare Email Routing mang đến một con đường đơn giản hơn cho nhiều người: chuyển tiếp email từ bất kỳ địa chỉ nào trên tên miền của bạn thẳng đến một hộp thư bạn đã dùng, như Gmail, hoàn toàn miễn phí. Hướng dẫn này chỉ cho bạn chính xác cách thiết lập, và cách gửi những câu trả lời trông như đến từ địa chỉ tùy chỉnh của bạn.

Tóm tắt

  • Cloudflare Email Routing chuyển tiếp email từ tên miền của bạn đến một hộp thư hiện có, hoàn toàn miễn phí
  • Thiết lập chỉ mất vài phút: Cloudflare tự cấu hình các bản ghi MX và SPF cần thiết cho bạn
  • Bạn có thể định tuyến các địa chỉ cụ thể (sales@, support@) hoặc dùng một catch-all cho mọi địa chỉ
  • Đây là dịch vụ chuyển tiếp, không phải hộp thư; gửi trả lời từ địa chỉ của bạn cần thêm một bước
  • DNS của tên miền phải do Cloudflare quản lý thì mới dùng được
  • Để xử lý thư đến theo lập trình, Email Workers cho phép bạn xử lý tin nhắn bằng mã

Cloudflare Email Routing là gì

Cloudflare Email Routing là một dịch vụ miễn phí nhận email gửi đến các địa chỉ trên tên miền riêng của bạn và chuyển tiếp chúng đến một hộp thư đích mà bạn đã sở hữu. Bạn không nhận được một hộp thư mới để đăng nhập; thay vào đó, thư gửi đến [email protected] rơi vào Gmail, Outlook hoặc hộp thư khác hiện có của bạn, vẫn giữ nguyên người gửi gốc.

Điều này lý tưởng cho trường hợp rất phổ biến khi bạn muốn có địa chỉ chuyên nghiệp trên tên miền nhưng vui lòng đọc và quản lý mọi thứ từ một hộp thư bạn đã dùng. Không có phí theo người dùng và không có webmail riêng phải kiểm tra.

Cloudflare Email Routing làm gì và không làm gì

Cần làm rõ ranh giới, vì đây là chỗ mọi người hay nhầm.

Email Routing làm:

  • Nhận thư cho bất kỳ địa chỉ nào trên tên miền của bạn
  • Chuyển tiếp đến một hộp thư đích đã xác minh
  • Hỗ trợ quy tắc theo từng địa chỉ và một catch-all cho mọi thứ còn lại
  • Cho bạn xử lý thư đến bằng mã qua Email Workers

Email Routing không làm:

  • Cung cấp cho bạn hộp thư hay giao diện webmail
  • Tự gửi email đi (đây là dịch vụ nhận và chuyển tiếp)

Điểm thứ hai rất quan trọng: mặc định, Email Routing xử lý thư đến. Để gửi một câu trả lời trông như đến từ địa chỉ tùy chỉnh của bạn, bạn thêm một thành phần nữa, được trình bày bên dưới.

Thiết lập Cloudflare Email Routing, từng bước

DNS của tên miền phải do Cloudflare quản lý, vì Email Routing cấu hình các bản ghi thư cho bạn. Nếu tên miền của bạn đã ở trên Cloudflare, bạn đã sẵn sàng.

  1. Mở Email Routing. Trong bảng điều khiển Cloudflare, chọn tên miền của bạn và mở mục Email Routing.
  2. Bật nó lên. Cloudflare sẽ đề nghị tự động thêm các bản ghi DNS MXSPF cần thiết. Hãy chấp nhận; những bản ghi này cho cả thế giới biết rằng Cloudflare xử lý thư cho tên miền của bạn. Bạn có thể xác nhận chúng sau đó bằng một lần tra cứu DNS nhanh.
  3. Thêm một địa chỉ đích. Nhập hộp thư bạn muốn chuyển tiếp thư đến (ví dụ địa chỉ Gmail của bạn). Cloudflare gửi một email xác minh; nhấp vào liên kết để xác nhận bạn sở hữu nó.
  4. Tạo quy tắc định tuyến. Ánh xạ các địa chỉ tùy chỉnh tới đích, ví dụ định tuyến [email protected] đến hộp thư đã xác minh của bạn. Thêm bao nhiêu tùy nhu cầu.
  5. Tùy chọn bật catch-all. Bật quy tắc catch-all để chuyển tiếp thư gửi đến bất kỳ địa chỉ nào trên tên miền của bạn (kể cả những địa chỉ bạn chưa từng tạo rõ ràng) đến hộp thư của bạn. Cách này tiện, nhưng có thể làm tăng thư rác, nên hãy dùng một cách có chủ đích.

Trong vài phút, thư gửi đến địa chỉ tùy chỉnh của bạn sẽ bắt đầu xuất hiện trong hộp thư hiện có của bạn.

Gửi trả lời từ địa chỉ tùy chỉnh của bạn

Vì Email Routing chỉ xử lý thư đến, việc trả lời sao cho tin nhắn trông như đến từ [email protected] cần thêm một bước. Cách phổ biến nhất là cấu hình ứng dụng email hiện có của bạn để gửi dưới danh nghĩa địa chỉ tùy chỉnh của bạn:

  • Trong Gmail, dùng Cài đặt, Tài khoản, “Send mail as” để thêm địa chỉ tùy chỉnh của bạn, cung cấp thông tin SMTP của một nhà cung cấp dịch vụ gửi email.
  • Việc này cần một dịch vụ thư đi để thực sự chuyển tin nhắn, vì Cloudflare Email Routing không tự gửi thư.

Nếu bạn đang xây dựng một ứng dụng cần gửi email giao dịch (đặt lại mật khẩu, biên nhận, thông báo) từ tên miền của mình, đó là một vấn đề thư đi riêng. Cloudflare cung cấp một dịch vụ gửi email cho nhà phát triển, và bạn cũng có thể kích hoạt và xử lý thư từ một Worker. Điểm mấu chốt: định tuyến xử lý việc nhận miễn phí; việc gửi dùng một dịch vụ thư đi song song với nó.

Xử lý thư đến với Email Workers

Đối với nhà phát triển, một trong những tính năng hữu ích nhất là Email Workers. Thay vì chỉ chuyển tiếp một tin nhắn, bạn có thể chạy mã trên mỗi email đến: phân tích nó, trích xuất dữ liệu, kích hoạt một hành động, lưu một tệp đính kèm vào R2 , hoặc chuyển tiếp có điều kiện dựa trên nội dung. Điều này biến hộp thư của tên miền thành một điểm cuối có thể lập trình, rất mạnh cho việc tự động hóa hỗ trợ, quản lý ticket và các mẫu webhook-qua-email. Nếu bạn mới làm quen với Workers, hãy bắt đầu với bài tổng quan của tôi về chạy mã tại biên với Workers AI và nền tảng Workers rộng hơn.

Ai nên dùng Cloudflare Email Routing

Email Routing rất phù hợp khi:

  • Bạn muốn các địa chỉ email doanh nghiệp chuyên nghiệp trên tên miền mà không phải trả phí theo từng hộp thư
  • Bạn vui lòng đọc và quản lý thư từ một hộp thư bạn đã dùng
  • Bạn cần nhiều địa chỉ (sales@, support@, info@) tất cả đổ về một chỗ
  • Bạn muốn một catch-all để không thư nào gửi đến tên miền của bạn bị mất

Đây không phải công cụ phù hợp nếu bạn cần các hộp thư đầy đủ với dung lượng lưu trữ riêng và webmail cho cả nhóm, lịch dùng chung, hoặc gửi thư đi với khối lượng lớn. Trong những trường hợp đó, một bộ email được lưu trữ sẽ thích hợp hơn. Tuy nhiên, với hầu hết cá nhân, freelancer và các site nhỏ, chuyển tiếp miễn phí đáp ứng nhu cầu một cách trọn vẹn.

Những điểm chính

  • Email Routing chuyển tiếp thư từ tên miền tùy chỉnh của bạn đến một hộp thư hiện có, miễn phí
  • Thiết lập nhanh: Cloudflare thêm các bản ghi MX và SPF, còn bạn xác minh một hộp thư đích
  • Định tuyến các địa chỉ cụ thể hoặc bật một catch-all cho mọi thứ
  • Nó chỉ nhận và chuyển tiếp; gửi trả lời từ địa chỉ của bạn cần một dịch vụ thư đi
  • DNS của tên miền phải ở trên Cloudflare thì mới dùng được
  • Email Workers cho phép nhà phát triển xử lý thư đến bằng mã để tự động hóa

Câu hỏi thường gặp

Cloudflare Email Routing có miễn phí không? Có. Email Routing là một dịch vụ miễn phí để nhận và chuyển tiếp email từ tên miền tùy chỉnh của bạn đến một hộp thư đích mà bạn đã sở hữu. Không có phí theo từng địa chỉ hay theo từng người dùng.

Cloudflare có cung cấp cho tôi một hộp thư không? Không. Email Routing là dịch vụ chuyển tiếp, không phải hộp thư. Thư gửi đến tên miền của bạn được chuyển vào một hộp thư bạn đã dùng, như Gmail hoặc Outlook. Không có webmail riêng để đăng nhập.

Tôi có thể gửi email từ địa chỉ tùy chỉnh bằng Email Routing không? Không thể tự nó. Email Routing chỉ xử lý thư đến. Để gửi trả lời trông như đến từ địa chỉ tùy chỉnh của bạn, hãy cấu hình “Send mail as” trong ứng dụng email của bạn bằng thông tin SMTP của một nhà cung cấp dịch vụ gửi email thư đi.

Tôi có cần tên miền ở trên Cloudflare để dùng Email Routing không? Có. Email Routing yêu cầu DNS của tên miền phải do Cloudflare quản lý, vì nó cấu hình các bản ghi MX và SPF cần thiết để nhận thư cho tên miền của bạn.

Địa chỉ catch-all là gì? Một quy tắc catch-all chuyển tiếp email gửi đến bất kỳ địa chỉ nào trên tên miền của bạn, kể cả những địa chỉ bạn chưa từng tạo rõ ràng, đến hộp thư đích của bạn. Nó đảm bảo không thư nào bị mất, nhưng cũng có thể chuyển tiếp nhiều thư rác hơn, nên hãy bật một cách có chủ đích.

Email Workers là gì? Email Workers cho phép bạn chạy mã trên mỗi email đến thay vì chỉ chuyển tiếp nó. Bạn có thể phân tích tin nhắn, trích xuất dữ liệu, lưu tệp đính kèm hoặc chuyển tiếp có điều kiện. Điều này hữu ích cho việc tự động hóa hỗ trợ và xử lý thư đến theo lập trình.