Tích hợp Cloudflare Web Search API cho tác nhân một đường đến kết quả web hiện tại, nhưng trả liên kết mới chỉ là bước đầu của việc gắn câu trả lời với bằng chứng. Ứng dụng vẫn phải quyết định kết quả có hỗ trợ câu hỏi không, nguồn có thẩm quyền không và câu trả lời có phản ánh chính xác nội dung đã đọc không.
Dùng Web Search API khi tác vụ cần bằng chứng hiện tại từ web công cộng thay vì chỉ tài liệu nội bộ hoặc kiến thức mô hình. Giới hạn truy vấn, kiểm tra nguồn phù hợp và gắn trích dẫn với những khẳng định được chúng hỗ trợ. Giữ kết quả tìm kiếm ở vai trò bằng chứng chưa đáng tin và trả trạng thái chưa chắc chắn khi nguồn chưa xác lập câu trả lời.
Hãy hình dung đội quản lý khách hàng kiểm tra nhà cung cấp có đổi chính sách hỗ trợ công bố hay không. Kết quả tìm kiếm có thể giúp tìm chính sách. Tự nó không xác lập hợp đồng nào áp dụng cho tài khoản của đội hoặc cho phép trợ lý chấp nhận điều khoản sửa đổi.
Hướng dẫn này mô tả quy trình nghiên cứu được đề xuất. Nó không hứa mọi kết quả đều mới, mọi nguồn đều lấy được hoặc câu trả lời có trích dẫn sẽ tự động đúng.
Xác định tác vụ tích hợp Cloudflare Web Search API
Tổng quan Web Search API của Cloudflare mô tả dịch vụ beta mở lấy kết quả web có cấu trúc qua AI Gateway. Xác nhận tính khả dụng hiện tại, nhà cung cấp được hỗ trợ và hợp đồng yêu cầu trước khi triển khai.
Ứng dụng nên bắt đầu bằng câu hỏi mà bằng chứng công khai có thể trả lời. «Tìm chính sách hỗ trợ công bố hiện tại của nhà cung cấp» là tác vụ nghiên cứu có giới hạn. «Quyết định hợp đồng của chúng tôi đã thay đổi chưa» có thể cần tài liệu riêng, ngữ cảnh tài khoản và diễn giải của con người ngoài tìm kiếm công khai.
Xác định bằng chứng dự kiến và hành động tiếp theo. Với đội quản lý khách hàng, kết quả có thể là bản so sánh gắn nguồn để xem xét. Nó không được âm thầm đổi cam kết với khách hàng vì trang bên ngoài có lời lẽ thuyết phục.
| Câu hỏi tác vụ | Đường bằng chứng phù hợp | Ranh giới |
|---|---|---|
| Chính sách công khai hiện tại | Tìm và đọc trang gốc của nhà cung cấp | Tuyên bố công khai, không phải thỏa thuận riêng của tài khoản |
| Ngoại lệ hợp đồng nội bộ | Truy xuất nội bộ có phân quyền | Chỉ bản ghi công ty được phép |
| Thông báo sản phẩm gần đây | Tìm và kiểm chứng nguồn của bên công bố | Tách thông báo khỏi khả dụng đã triển khai |
| Có chấp nhận điều khoản mới không | Quyết định con người với bằng chứng liên quan | Nghiên cứu không tạo quyền hành động |
Tách khám phá khỏi kiểm chứng nguồn
Hướng dẫn sử dụng của Cloudflare là tài liệu triển khai hiện tại. Xây ứng dụng theo cấu trúc kết quả và hành vi lỗi thực tế, thay vì mặc định phản hồi tìm kiếm chứa mọi sự kiện cần cho câu trả lời cuối.
Tiêu đề, URL và mô tả giúp nhận diện nguồn ứng viên. Mô tả có thể bỏ điều kiện giới hạn, dẫn trang cũ hoặc tóm tắt nội dung không áp dụng cho câu hỏi. Đọc nguồn liên quan trước khi khẳng định chi tiết có hệ quả.
Ưu tiên trang chính sách của nhà cung cấp cho khẳng định về chính sách của họ. Bài bên thứ ba có thể giúp khám phá, nhưng là bằng chứng yếu hơn về điều khoản hiện tại. Khi trang gốc mâu thuẫn bản tóm tắt, giữ lại khác biệt và giải thích điều chưa được giải quyết.
Ghi thời điểm kiểm tra nguồn và mục hỗ trợ khẳng định. Điều đó cho phép kiểm chứng lại về sau mà không chạy lại điều tra không giới hạn dựa vào trí nhớ.
Giới hạn tạo truy vấn và xử lý kết quả
Cấp ngân sách truy vấn và điều kiện dừng rõ ràng cho quy trình. Tác nhân liên tục diễn đạt lại câu hỏi cho đến khi gặp câu trả lời ưa thích không đang so sánh đáng tin cậy. Nó cũng khó ước tính và hỗ trợ vận hành.
Với chính sách nhà cung cấp, xác định danh tính nhà cung cấp, chính sách định tìm và ngữ cảnh ngày trước khi tìm. Tránh gửi mã tài khoản riêng hoặc văn bản hợp đồng bí mật đến tìm kiếm công khai khi truy vấn chung đã đủ.
Tài liệu nhà cung cấp mô tả các lựa chọn được hỗ trợ. Đánh giá nhà cung cấp theo độ hữu ích của kết quả cho tác vụ và yêu cầu ứng dụng; đừng mặc định cùng dạng phản hồi khiến phạm vi bao phủ bên dưới giống nhau.
Có thể diễn đạt một luồng ứng dụng minh họa như sau. Đây là các giai đoạn chính sách đề xuất, không phải phương thức SDK của nhà cung cấp:
1phân loại câu hỏi cần bằng chứng công khai hay nội bộ
2chuẩn bị truy vấn công khai có giới hạn, không có dữ liệu tài khoản riêng
3lấy kết quả ứng viên từ nhà cung cấp đã chọn
4chọn các nguồn gốc phù hợp
5đọc và kiểm chứng các khẳng định liên quan
6trả phát hiện được hỗ trợ, trích dẫn và câu hỏi chưa giải quyết
Lưu nhà cung cấp đã chọn và phiên bản chính sách truy vấn cùng bằng chứng tác vụ. Cách này giúp giải thích tập kết quả đổi sau cập nhật cấu hình mà không giữ nhiều nội dung truy vấn hơn điều tra cần.
Xem văn bản truy xuất là bằng chứng, không phải chỉ dẫn
Trang công khai có thể chứa hướng dẫn gửi cho tác nhân AI. Những hướng dẫn đó không có quyền trong ứng dụng chỉ vì trang xuất hiện qua tìm kiếm. Hành động được phép của quy trình vẫn đến từ người dùng và chính sách ứng dụng.
Giữ nội dung nguồn tách khỏi quy tắc kiểm soát dùng công cụ. Trang yêu cầu trợ lý tải bản ghi nội bộ lên, tiết lộ thông tin xác thực hoặc gọi thao tác khác không liên quan phải được xem là tài liệu chưa đáng tin, không phải phần mở rộng tác vụ.
Cùng quy tắc áp dụng cho gợi ý công cụ có vẻ hữu ích trong trang. Tác vụ nghiên cứu của đội quản lý khách hàng là kiểm tra chính sách, không phải kết nối hệ thống công ty với bất kỳ dịch vụ nào trang đề xuất.
Thử ranh giới này bằng dữ liệu mẫu có kiểm soát. Bao gồm trang nguồn chứa chỉ dẫn không liên quan và xác nhận tác nhân trích xuất bằng chứng yêu cầu mà không làm theo chỉ dẫn hoặc đổi phạm vi được phép.
Để trích dẫn hỗ trợ khẳng định cụ thể
Trích dẫn hữu ích khi người xem xét mở được nó và tìm thấy cơ sở cho phát biểu đi kèm. Đặt trang chủ nhà cung cấp cạnh khẳng định chính sách chi tiết chưa đủ nếu trang đó không chứa điều kiện liên quan.
Tách ngày công bố, ngày hiệu lực và ngày quan sát. Thông báo có thể mới nhưng mô tả thay đổi chưa có hiệu lực. Trang không có ngày hiển thị vẫn có thể hữu ích, nhưng câu trả lời không được bịa ngày.
| Tình trạng bằng chứng | Hành vi trả lời phù hợp |
|---|---|
| Nguồn gốc hỗ trợ rõ khẳng định | Nêu cùng trích dẫn trực tiếp |
| Mô tả tìm kiếm hỗ trợ nhưng nguồn không hỗ trợ | Đừng lặp như sự kiện đã xác lập |
| Hai trang gốc bất đồng | Giải thích mâu thuẫn và yêu cầu làm rõ khi cần |
| Không truy cập được nguồn | Đánh dấu khẳng định chưa kiểm chứng |
| Bằng chứng riêng theo tài khoản | Chuyển sang truy xuất nội bộ được phép hoặc người xem xét |
Giữ đủ ngữ cảnh nguồn để phân biệt thiếu bằng chứng với kết luận phủ định. Không tìm thấy chính sách mới không chứng minh không có thay đổi.
Kiểm thử độ mới và lỗi như hành vi sản phẩm
Xây bộ nghiệm thu gồm câu hỏi cần thông tin hiện tại, câu hỏi trả lời được nội bộ và câu hỏi hệ thống phải từ chối giải quyết. Bao gồm nguồn gốc không khả dụng và mô tả kết quả gây hiểu lầm.
Đánh giá câu trả lời cuối có trích bằng chứng thực sự đã đọc không. Cũng kiểm tra nguồn áp dụng đúng sản phẩm, vùng hoặc loại tài khoản hay không. Trích dẫn đúng từ chính sách sai vẫn là câu trả lời sai cho câu hỏi nghiệp vụ.
Khi tìm kiếm thất bại, cung cấp trạng thái kết quả hữu ích. Tác nhân có thể giải thích chưa kiểm chứng được chính sách hiện tại và xác định nguồn tiếp theo hoặc người phụ trách cần hỏi. Nó không được thay truy xuất thất bại bằng câu trả lời trình bày như vừa nghiên cứu xong.
Lặp các phép thử khi đổi nhà cung cấp, lời nhắc, quy tắc chọn nguồn hoặc định dạng trả lời. Tích hợp tìm kiếm là chuỗi quyết định; gọi API thành công chỉ chứng minh một giai đoạn đã trả phản hồi.
Dự trù phát hiện đã kiểm chứng, không chỉ lệnh tìm kiếm
Triển khai bao gồm chính sách truy vấn, đọc nguồn, xử lý bằng chứng, trích dẫn và đánh giá. Bản trình diễn trả kết quả từ điểm cuối bỏ qua phần lớn công việc cần cho trợ lý nghiên cứu có thể bảo vệ kết luận.
Yêu cầu đề xuất bằng GBP nêu rõ tác vụ nghiên cứu và nguồn chấp nhận được. Tách tìm kiếm công khai khỏi truy xuất nội bộ, và xác định điều xảy ra khi bằng chứng không đủ. Bao gồm giao diện xem xét khi nhân viên cần kiểm tra phát hiện.
Mức dùng định kỳ phụ thuộc yêu cầu tìm kiếm, lấy nguồn, suy luận, thử lại và bằng chứng giữ lại. Kiểm tra giá nhà cung cấp và cách tính phí hiện tại cho tích hợp đã chọn. Đặt giới hạn để cuộc điều tra thất bại không thành chuỗi tìm kiếm vô hạn.
Chúng tôi có thể thử quy trình qua thử nghiệm thí điểm tích hợp AI có phạm vi . Yêu cầu đề xuất tác nhân dựa trên bằng chứng kèm câu hỏi ví dụ, yêu cầu nguồn và quyết định con người phải giữ. Điều đó làm truy cập web hiện tại hữu ích mà không coi liên kết có vẻ hợp lý đầu tiên là chứng cứ.
Câu hỏi thường gặp
Web Search API có trả câu trả lời đã kiểm chứng không? Nó cung cấp kết quả tìm kiếm để ứng dụng sử dụng. Quy trình vẫn cần kiểm tra nguồn phù hợp, kiểm chứng khẳng định và tạo câu trả lời có trích dẫn hỗ trợ các phát biểu đang nêu.
Dịch vụ đã khả dụng rộng rãi chưa? Tài liệu hiện tại gọi Web Search API là beta mở. Kiểm tra lại tính khả dụng, hỗ trợ nhà cung cấp và hợp đồng yêu cầu trước triển khai và phát hành.
Khi nào nên dùng truy xuất nội bộ thay thế? Dùng truy xuất nội bộ có phân quyền khi câu trả lời phụ thuộc tài liệu công ty hoặc thông tin riêng theo tài khoản. Tìm công khai hữu ích cho bằng chứng công khai nhưng không xác lập điều khoản hợp đồng riêng hay quyền của nhân viên.
Mô tả tìm kiếm có thể là nguồn duy nhất không? Nó có thể giúp tìm trang ứng viên, nhưng hãy kiểm chứng khẳng định có hệ quả với chính nguồn. Mô tả có thể bỏ điều kiện, phản ánh nội dung cũ hoặc không xác lập được chính xác điều được khẳng định.
Nên làm gì khi nguồn bất đồng? Hiển thị khác biệt và phân biệt từng nguồn thực sự xác lập điều gì. Đừng âm thầm chọn phát biểu thuận tiện hơn. Một số câu hỏi cần bên công bố hoặc người phụ trách làm rõ.
Trang truy xuất có thể bảo tác nhân gọi công cụ nào không? Chúng có thể chứa gợi ý hoặc chỉ dẫn, nhưng vẫn là nội dung nguồn chưa đáng tin. Quyền công cụ và hành động được phép phải đến từ ứng dụng và người dùng, không từ trang mà tìm kiếm trả về.
Điều gì quyết định chi phí dự án? Tác vụ nghiên cứu, yêu cầu đọc nguồn, bằng chứng trích dẫn, tích hợp nội bộ và quy trình xem xét quyết định công việc. Ước tính sử dụng với giả định truy vấn và thử lại có giới hạn, rồi kiểm tra cách tính phí hiện tại của nhà cung cấp đã chọn trước khi báo phí định kỳ.