Tích hợp AI là gì?
Tích hợp AI nghĩa là thêm các khả năng như chat, tóm tắt, phân loại hoặc truy xuất vào phần mềm của bạn bằng các mô hình ngôn ngữ lớn và dịch vụ AI khác, được kết nối vào ứng dụng với mã đáng tin cậy, sẵn sàng cho production.
Bạn làm việc với những nhà cung cấp AI nào?
Chúng tôi làm việc với tất cả nhà cung cấp lớn, bao gồm OpenAI, Anthropic (Claude) và Google AI, cũng như các mô hình mở. Chúng tôi độc lập với nhà cung cấp và đề xuất giải pháp phù hợp nhất cho trường hợp sử dụng, ngân sách và yêu cầu dữ liệu của bạn.
Bạn có thể thêm AI vào ứng dụng hiện có của chúng tôi không?
Có. Phần lớn công việc của chúng tôi là thêm tích hợp AI vào các ứng dụng web, desktop và server hiện có. Chúng tôi đánh giá stack hiện tại của bạn và tích hợp gọn gàng mà không xây dựng lại những gì đã hoạt động.
AI thực sự có thể làm gì cho doanh nghiệp của chúng tôi?
Các ứng dụng phổ biến gồm trợ lý hỗ trợ khách hàng, tóm tắt tài liệu và email, tìm kiếm trong cơ sở tri thức riêng, soạn nội dung, trích xuất và phân loại dữ liệu. Chúng tôi tập trung vào các trường hợp có giá trị rõ ràng thay vì sự mới lạ.
RAG là gì và chúng tôi có cần không?
Sinh tăng cường truy xuất (RAG) neo AI vào tài liệu và dữ liệu của riêng bạn để câu trả lời chính xác và đặc thù cho doanh nghiệp. Nếu AI cần trả lời từ nội dung của bạn thay vì kiến thức chung, RAG thường là cách tiếp cận đúng.
Bạn kiểm soát chi phí AI như thế nào?
Chúng tôi thiết kế cho chi phí ngay từ đầu: chọn mô hình đúng kích cỡ, lưu đệm phản hồi, đặt giới hạn sử dụng và tốc độ, theo dõi mức tiêu thụ token để chi phí có thể dự đoán và kiểm soát.
Bạn giữ dữ liệu của chúng tôi riêng tư và an toàn ra sao?
Chúng tôi dùng các nhà cung cấp và cấu hình không huấn luyện trên dữ liệu của bạn, thêm xác thực đầu vào và lọc đầu ra, áp dụng kiểm soát truy cập hợp lý. Khi cần, chúng tôi thảo luận về mô hình tự lưu trữ hoặc mô hình mở cho dữ liệu nhạy cảm.
Kết quả chính xác và đáng tin cậy đến mức nào?
Chúng tôi thiết kế và kiểm thử prompt, thêm rào chắn an toàn và dùng truy xuất để neo câu trả lời khi phù hợp. Chúng tôi cũng thiết lập đánh giá để chất lượng được đo lường, không phải phỏng đoán, trước khi đưa vào hoạt động.
Một dự án tích hợp AI mất bao lâu?
Tùy vào phạm vi. Một tích hợp tập trung có thể nhanh, trong khi hệ thống đa nhà cung cấp hoặc RAG mất nhiều thời gian hơn. Sau buổi tư vấn ban đầu, chúng tôi đưa ra lịch trình thực tế với các mốc rõ ràng trước khi bắt đầu.
Chúng tôi có sở hữu mã không?
Có. Khi thanh toán cuối cùng, bạn sở hữu toàn bộ mã tùy chỉnh và sở hữu trí tuệ mà chúng tôi tạo cho bạn, được bàn giao cùng toàn bộ mã nguồn và tài liệu.
Bạn có cung cấp hỗ trợ liên tục không?
Mỗi dự án bao gồm 30 ngày sửa lỗi sau khi bàn giao. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp hỗ trợ, giám sát và cải tiến liên tục theo gói hoặc theo dự án, điều này quan trọng vì các mô hình AI luôn phát triển.
Bạn có làm việc với doanh nghiệp ngoài Anh không?
Có. Chúng tôi làm việc từ xa với doanh nghiệp toàn cầu. Liên lạc, giờ làm chung, hóa đơn và bàn giao được thống nhất trước khi bắt đầu.