退款与取消政策

本政策适用于通过我们网站订购的所有专业服务。如需查看完整的合同条款，请参阅我们的服务条款 。

14天取消期

在工作尚未开始的情况下（即尚未启动任何评估或实施工作），您可以在付款后的14天内取消订单。在此情况下，无论是全额付款还是50%定金，所支付的金额将获得全额退款。

工作开始后取消

一旦工作开始，取消将根据具体情况逐案处理。可能会根据取消时已完成工作的比例提供部分退款。

对于以50%定金下单的订单：如果在工作开始后但在交付前取消，任何退款将根据已完成工作的比例从定金金额中计算。如果在交付前取消，您无需承担剩余50%的责任。

无法提供服务

如果由于我们可控范围内的原因无法提供服务，我们将提供所有已支付金额的全额退款，或免费重新安排。

如何申请退款

如需申请取消或退款，请直接联系我们：

退款申请通常在5个工作日内处理。退款通过Stripe退还至原支付方式。

摘要

情景退款
14天内取消，工作未开始全额退款
工作开始后取消按已完成工作比例的按比例退款
定金订单，交付前取消按定金比例退款；不承担剩余50%的责任
我们无法提供服务全额退款或重新安排

MECANIK DEV LTD 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, United Kingdom, WC2H 9JQ Company Number: 17003013

最后更新：2026年3月