SEO

要不要封鎖 AI 爬蟲，往往被當成技術題來問，但它其實不是。封鎖本身只是幾行設定，在 robots.txt 裡補幾條規則，或在網路層打開一條規則，十分鐘就結束了。真正難的地方在於決定你到底想不想這麼做，而這個決定完全屬於生意層面：你是在兩件事之間取捨，一邊是保護內容不被拿去訓練模型，另一邊是讓自己繼續出現在人們現在用來取代搜尋結果清單的那些答案裡。 網路上多數建議都是先選邊，然後只替自己那一邊辯護。誠實的講法是另一種：正確答案會隨商業模式而不同。一家靠頁面瀏覽量維生的媒體，跟一家靠詢價維生的服務公司，本來就應該得出完全相反的結論。如果兩者答案一樣，那才代表有人算錯了。 這筆交易一句話就講得完： 封鎖 AI 爬蟲可以擋下內容被吸收，但...

電商的 GEO 比內容型 GEO 範圍更窄，而且在某個具體的地方反而更簡單：一個要回答商品問題的助理，想要的是可以直接講出口、不必繞圈子的事實。價格、有沒有貨、尺寸、相容清單、退貨期限。這些要嘛以機器可讀的形式存在於你的網站上，要嘛就不存在，而不存在的東西沒辦法被引用。 所以這與其說是寫作問題，不如說是資料問題。大部分工作落在商品 feed 與標記上，而不是落在銷售文案上，這跟這個領域裡其他所有題目的重心正好相反。 決定能不能被採用的，是準確度而不是完整度。 一個系統講出了你的價格卻講錯了，它就產生了一個糟糕的答案，而避免糟糕答案最省錢的辦法，就是不再使用不可靠的來源。過期的庫存與價格資料是被剔除最快的一條路，而且跟排名處罰不同，沒...

沒有人能用當年衡量搜尋引擎最佳化的那一套來衡量 GEO，原因不是工具不夠用，而是結構本身變了。舊指標全都建立在一個前提上：會有人點擊。當年排名值得知道，是因為排名可以預測流量，而流量可以預測營收。可是當答案不需要一次造訪就被直接送到使用者面前時，這條鏈子在第一個環節就斷了，而它下游的每一個數字仍然照常回報，好像什麼都沒有發生。 危險的地方正在這裡。排名看著正常。工作階段數看著還撐得住。儀表板是綠的，可你真正在意的那一塊正在歸零，而標準報表裡沒有任何一欄是為了把這件事告訴你而設計的。 要盯的訊號是曝光在漲而點擊持平，而且必須按查詢字詞逐條去看，不能只看整站彙總。 在彙總數字裡它是隱形的，因為幾個正常成長的頁面就足以把它蓋過去。在本站，...

多門市 SEO 在幾乎每一家嘗試的企業身上都以同一種方式跑偏。有人寫了一個不錯的服務頁，按門市數量複製一遍，把城市名換掉，然後發布十二個百分之九十五雷同的頁面。感覺像是把規模做起來了。它的行為卻是重複，而且往往把每個據點都壓住，而不是幫上任何一個。 這種本能可以理解，因為圍繞同一項服務寫出十二個真正不同的頁面，既難又貴。可這條捷徑產出的，是搜尋引擎沒有理由在其中偏愛任何一個的頁面，於是它挑一個，排名還不穩定，其餘的一概不理。 能解決大半問題的那條規則： 一個門市頁必須包含只對這家門市成立的東西。不是把城市名塞進一段通用文案，而是真實的人員、真實的停車、真實的營業時間、真正涵蓋的區域，以及真的在附近做過的活。如果換成另一家門市，頁面上...

聘請 B2B SEO 代理商時那個尷尬的事實是：在這個市場裡，流量和銷售管道只是鬆散相關，而多數合作恰恰去最佳化那個容易衡量的。一個 B2B 站點可以把工作階段數翻三倍，卻一分額外收入都沒有，因為多出來的訪客是學生、同業，以及你根本不做生意的國家的人。 我們能異常篤定地這麼說，因為這就是我們自己的處境。三個月裡，這個站點拿到102,590 次曝光和 443 次點擊。真正帶著購買意圖的查詢產出了零。排名從來不是問題。排上去的那些，不是能賣錢的那些。 真正要看的那個指標： 在 B2B 裡，有用的問題不是一個頁面拿到多少流量，而是來的人有沒有可能簽下合約。一個每月 200 次造訪、來自你所在市場決策者的頁面，比一個每月 20,000 次、...

企業級 SEO 代理商在解的是與小企業代理不同的一類問題，而差別不是算術意義上的規模。一個大站很少是因為沒人知道該修什麼而失敗。它失敗是因為知道的那個人推不上線。 這正是提案裡從不談的部分。稽核查出十二個問題，其中十一個需要改動某個版型、某個平台，或某支擁有自己路線圖的團隊所掌管的發布流程，十八個月後上線了四個。SEO 從來都不是瓶頸。 真正限制企業級 SEO 的： 是實作能力與組織歸屬，不是診斷。沒人能部署的建議，價值等同於沒有建議。合適的代理要按有多少條發現真的進了正式環境來評判，任何拒絕被這樣衡量的代理，都是在賣文件給你。 為什麼診斷是容易的那半在小站上，做 SEO 的人通常也有改動的權限。在大站上，一個標題標籤可能由平台團隊...

電商 SEO 代理商被僱來做的事，多數最後都證明是穿著行銷外衣的工程活。一家有四千件商品的網路商店沒有內容問題。它有網址問題、重複問題與檢索問題，而這些之所以一直在，是因為要修就得改平台，而不是再多寫幾篇文案。 通常被提議的寫部落格並沒有錯，它只是位於真正壓著這個站的東西的下游。把這個順序顛倒過來的零售商，會花一年時間做禮物指南，而他們的分類頁依舊無法被檢索。 任何一家網店最先要查的： 你的篩選器產生了多少網址。一個有六個篩選維度的分類，能從幾百件商品裡造出數以萬計可檢索的組合，搜尋引擎會把全部預算花在幾乎一模一樣的頁面上，而不是你真正靠它出單的頁面。這是電商網站排不上去的頭號常見原因。 分面篩選，以及它如何悄悄摧毀一切篩選器對購物...

律所 SEO 代理商面對的是多數產業沒有的限制，而理解這一點的律所，手上握著一份就擺在自家網站上卻始終沒被動用的優勢。英國的律師監理機關早就要求受監理的律所公開某些價格、服務資訊與申訴管道。這件事幾乎無一例外被當成法遵雜務，丟在一個沒人連結的頁面上。 可它同時幾乎恰好就是搜尋引擎與人工智慧答案最想要的內容，而且是多數同業絕不會主動生產的內容。搜尋不動產過戶要花多少錢的人，是一個買家。監理機關已經強制你去回答他。 法律行銷幾乎總是錯過的一點： 透明度義務逼著你公開本產業購買意圖最強的內容。把這些頁面當成法遵家具的律所排名很差。把它們當成到達頁，寫上真實區間、清楚的包含範圍與誠實的但書，就能拿下同業在結構上不願意去爭的搜尋。 規則真正要...

每一份飯店 SEO 代理商的提案，最後都會落到同一個承諾上：降低你對線上旅行社的依賴。這個目標是對的，背後的算術也很有說服力，因為透過自家官網進來的訂房，留住了本會流出去的那筆佣金。它之所以常常失敗，是因為問題很少出在行銷。真正的情況是，房客把你的官網和 Booking.com 放在一起比，而你的官網輸了。 這場比較大約持續四秒，發生在手機上，通常是第二次或第三次造訪的時候。旅客早就找到你了。他在確認直訂是否值得承擔那份感受到的風險，而體驗中的每一個細節，都在你的文案有機會開口之前就替你回答了這個問題。 直訂真正流失的地方： 不在搜尋結果裡，而在訂房引擎上。房客透過 OTA 找到飯店，來官網做比較，遇到一個載入緩慢、照片更少、也說不...

聘請一家醫療 SEO 代理商與聘請一家一般代理不同，而這個差別不在能力，在於許可。診所營運在一套廣告規則之下，這套規則讓常規打法中的很大一部分變得不合法；同時又處在 Google 的品質框架之下，而該框架對健康內容的檢視比幾乎任何其他類別都更嚴格。一家兩者都不了解的代理，做出來的東西要麼被下架，要麼永遠排不上去。 商業賭注異常之高，因為一例植牙、一次植髮或一個醫美療程的價值，超過多數電商顧客一生的消費。這也是為什麼這個類別會吸引那些從未讀過規則的代理。 決定一切的兩條邊界： 在英國不能向大眾宣傳處方藥，這就排除了在任何病患看得到的位置寫出肉毒桿菌品牌名；而 Google 把健康頁面當作涉及金錢或生命的內容，因此沒有署名的匿名文章無論...